Innehållsförteckning

• Därför Spelare Väljer Rivo till Sin Speltid
• Spelportföljen hos Rivo
• Betalningsalternativ samt Transaktioner
• Säkerhetsrutiner samt Licens
• Kundtjänst samt Support

Anledningen till varför Spelare Föredrar Rivo för Sin Casinoupplevelse

Vi på Rivo har noggrant byggt vår egna plattform där spelaren står i centrum. Ända sedan starten har kontinuerligt vi arbetat intensivt för att kunna att bygga en casinomiljö som sammankopplar högkvalitativa spel med användaranpassade funktioner. Vår företags filosofi baserar sig inom transparens, kvicka utbetalningar & en utförlig spelkatalog vilken tillfredsställer såväl nybörjare samt erfarna spelentusiaster.

När du registrerar dig på Rivo Casino erhåller du access till mer än 3000 automater och bordsspel via branschens högst välrenommerade spelutvecklare. Vårt casino har särskilt prioriterat mot att tillhandahålla en mobilanpassad upplevelse så att spelarna kan njuta utav samma höga nivå av kvalitet oberoende av enhet. Vår genomsnittliga utbetalningstiden via oss uppgår till 24 tim, detta är markant snabbare än branschsnittet vid 3-5 dagars väntetid baserat på oberoende granskningstjänster.

Unika Fördelar vid Rivo

Vår egen plattform särskiljer sig från konkurrenterna via flera kreativa funktioner. Vi har har byggt ett unikt lojalitetsprogram för vilket varje placerad krona genererar poäng dessa kan konverteras till bonusmedel, free snurr eller kontantåterbäring. Dessutom erbjuder vi personliga kontoadministratörer till våra mest aktiva användare, som garanterar en skräddarsydd skräddarsydd casinoupplevelse.

Bonustyp
Summa/Storlek
Bonusvillkor
Giltighetslängd

Välkomstbonus	100% upp till 5 000 kr	35 gånger	30 dagar
Free Spins Paketet	200 gratissnurr	40 gånger	21 dagar
Veckovisa Reload	50% upp emot till 2000 kr	30 gånger	14 dagars period
Cashback Erbjudande	10% av förluster	1X	7 dagars giltighetstid

Spelportföljen på Rivo

Vårt egna spelutbud utgör det allra bästa från internationella spelutvecklare. Vi har har varsamt valt ut spel av leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play och Evolution Gaming till att att garantera både variation samt kvalitet. Varje månad lägger vi till totalt cirka 40-50 nya spelreleaser för att kunna att upprätthålla vår samling fräsch samt aktuell.

Kategoriöversikt för Olika Preferenser

• Progressiva jackpot Jackpotspel: Mega Moolah, Divine Fortune samt Hall of Gods i vilka jackpottarna återkommande når miljontals kronor
• Traditionella Slots: Klassiska fruktmaskiner med bara tre valsar åt nostalgiälskare
• Videoslots: Avancerade spelautomater som har avancerad grafik, bonusfunktioner samt temavariation
• Live Spel: Roulette, 21, Baccarat & Game Shows streamade under realtid hos professionella studios
• Bordsbaserade spel: Digitala versioner av klassiska casinospel besittande olika regeluppsättningar

Vi har dessutom implementerat sofistikerade filtreringsfunktioner där spelare kan enkelt sortera spelautomater baserat utifrån volatilitet, utbetalningsprocent, tematyp eller speciella egenskaper såsom megaways-mekaniken. Denna funktionalitet gör det lätt att raskt hitta precis de speltyp man söker.

Betalningsmetoder och Transaktioner

På Rivo begriper vi vikten från flexibla & säkra betalningsalternativ. Vi här samarbetar tillsammans med ledande payment providers för att ge både klassiska samt moderna betalningsverktyg. Alla insättningar hanteras omedelbart, däremot uttag vanligen processas inom 24 tim då att identitetskontrollen är slutförd.

Betalningssätt
Insättning Min/Max
Utbetalningshastighet
Avgifter

Överföring via bank	100 kronor / 50 tusen kr	1-3 bankdagar	Utan avgift
Trustly	50 kronor / 25 000 kr	Direkt	Utan avgift
Kort (Visa/Mastercard)	100 SEK / 15 000 kr	24-48 h	Kostnadsfritt
Digitala plånböcker (Skrill/Neteller)	50 kronor / 20 000 kr	Instant-24h	Kostnadsfritt
Swish	50 kronor / 10 000 kr	Instant	Gratis

Verifiering & Säkerhet

Till att att bevara säkerheten för både vårt företags spelare & vår verksamhet kräver vi här en basal identitetsverifiering innan det första utbetalningen. Detta process innebär att den spelare måste tillhandahålla korrekt legitimation samt adressbevis. Verifieringen är okomplicerad samt tar vanligen 12-24 h att genomföra. Vi använder 256-bitars SSL-kryptering till alla transaktioner, lika säkerhetsnivå som banker nyttjar.

Säkerhetsfunktioner samt Licens

Vårt egna casino besitter en legitim spellicens från Spelinspektionen i landet Sverige, detta innebär att företaget vi följer strikta regelverk för spelansvar, trygghet & rättvisa. Denna verifierade omständighet innebär att alla alla användare har access till spärr-verktyg hos Spelpaus.se, för vilka de kan stänga av sig från alla certifierade casinon i Sverige.

Vi genomgår regelbundna revisioner från oberoende granskningsorgan som eCOGRA samt iTech Labs för att garantera att våra egna spel lever upp till kraven om slumptalsgenerering och rättvisa. Samtliga spelresultat förblir helt slumpmässiga & kan icke manipuleras varken av spelaren alternativt vårt kasino.

Ansvarsfullt Spelande vid Rivo

1. Depositionsgränser: Spelare ska kunna sätta dagliga, veckovisa eller månatliga tak på hur mycket de vill sätta in maximalt till sitt konto
2. Förlustgränser: Möjlighet att kunna begränsa största förluster under en specifik tidsperiod för att behålla kontrollen för spelbudgeten
3. Tidsgränser: Funktion för att kunna att sätta gränser för hur många timmar man önskar spela inom en spelsession samt period
4. Verklighetscheck: Återkommande varningar vilka visar hur många timmar länge man spelat & hur stor summa man vunnit samt förlorat
5. Själv-utvärderingar: Tillgång till informativa frågeformulär vilka hjälper kunder att analysera sina spelvanor
6. Självexkludering: Möjlighet att kunna tillfälligt samt permanent stänga sitt konto via Spelpaus.se eller direkt på oss

Kundservice & Support

Vi här hos Rivo ger flerspråkig kundservice dygnet runt om dygnet via livechatt, e-post & telefon. Vårt supportteam består utav erfarna supportpersonal vilka kan sköta allt som omfattar tekniska frågor till bonusvillkor och uttagsproblem. Den genomsnittliga responstiden via livechatten är under två minuter, medan e-postförfrågningar vanligen besvaras på sex tim.

Utöver detta har vi här utvecklat en utförlig omfattande hjälpsektion där spelare ska kunna hitta svar på de mest frekventa frågorna. Vårt företags kunskapsdatabas revideras kontinuerligt grundat från spelarfeedback och nya funktioner som lanseras via plattformen. För komplexa ärenden erbjuder vi även skärmdelningstjänster där våra tekniker kan vägleda spelare vid eventuella svårigheter via realtid.